소개

오늘날 급변하는 정보화 시대의 비즈니스 세계에서 시설 운영을 효과적으로 관리하는 것은 그 어느 때보다 중요합니다. 컴퓨터 지원 시설 관리(CAFM) 시스템은 공간 계획, 유지보수 일정, 자산 추적, 에너지 소비 모니터링 등의 활동에 규율, 명확성, 그리고 자동화를 제공합니다. 기업들이 제한된 자원에서 최대한의 가치를 창출하고, 간접비를 최소화하며, 안전과 규정 준수를 유지하려는 상황에서, CAFM 솔루션은 기업 부동산, 의료, 교육, 소매, 산업 단지를 포함한 여러 산업에서 필수적인 요소가 되었습니다.

컴퓨터 지원 시설 관리(CAFM) 시장은 2025년부터 2031년까지 7.4%의 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다.

성장 전략

신흥 기술과의 통합

CAFM에 IoT 센서, 점유 분석 및 빌딩 자동화 시스템을 접목하면 공간 활용도, 환경 성과 및 장비 동작을 실시간으로 추적할 수 있습니다.

AI와 머신 러닝을 추가하면 예측 유지관리가 최적화되고, 비즈니스 프로세스가 자동화되며, 효율성 향상 기회가 나타납니다.

SaaS 및 클라우드 기반 제공 모델

온프레미스 배포에서 클라우드 네이티브 SaaS 모델로 전환하면 진입 장벽이 낮아집니다. 기업은 초기 비용 절감, 확장 가능한 구독, 자동 업데이트, 원격 액세스 등의 이점을 누릴 수 있습니다.

수직적 전문화 및 맞춤화

살균 루틴을 갖춘 병원, 적응형 객실 일정을 갖춘 대학, 가동 시간 요구가 높은 제조 등 특정 산업에 맞춰 솔루션을 맞춤화하면 관련성과 활용도가 극대화됩니다.

파트너십 및 생태계

빌딩 자동화, CMMS, BIM, ERP 회사와의 파트너십을 통해 CAFM의 영향력과 역량이 확대되어 더욱 심층적이고 통합된 데이터 환경이 제공됩니다.

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미래 트렌드

디지털 트윈: 구축된 인프라의 생생한 디지털 사본을 구축하면 가상 시뮬레이션, 시나리오 테스트, 비상 훈련부터 보수 전략에 이르기까지 '가정적' 계획이 가능해집니다.

지속 가능성 및 친환경 운영: CAFM 솔루션은 기업의 ESG 목표를 지원하기 위해 에너지 및 수자원 모니터링, 탄소 추적, 폐기물 최소화에 더욱 중점을 둘 것입니다.

서비스형 작업 공간(WaaS): 하이브리드 및 유연한 근무 패턴이 지속됨에 따라 CAFM은 동적 데스크 예약, 비접촉 체크인, 핫데스킹 관리 및 분석 기반 공간 최적화를 가능하게 할 것입니다.

모바일 우선 및 음성 인터페이스: 기술자와 시설 팀은 태블릿, 스마트폰 또는 음성 지원을 통해 CAFM과 대화하여 현장 대응력과 데이터 수집을 향상시킵니다.

기회

신흥 시장: 동남아시아, 아프리카, 라틴 아메리카의 신흥 시장에서는 지속적인 도시화와 인프라 개발이 진행되면서 효과적인 시설 관리 솔루션에 대한 수요가 엄청나게 증가하고 있습니다.

중소기업(SME): 중소기업을 위한 간소화되고 비용 효율적인 CAFM 솔루션을 통해 거대하면서도 서비스가 부족한 시장을 개척할 수 있습니다.

스마트 시티 및 캠퍼스 규모 배포: 지방 자산, 대학 또는 기업 캠퍼스에 CAFM을 내장하면 규모의 경제성, 단일 관리 및 더 큰 영향력을 얻을 수 있습니다.

플러그 앤 플레이 통합: 업계 최고 수준의 IoT 장치, BIM 시스템, 서비스 계약 플랫폼을 위한 사전 구축된 커넥터를 통해 구현과 가치 실현이 간소화됩니다.

주요 세그먼트

구성 요소별

해결책

서비스

배치별

구름

온프레미스

산업별

조작

소매

교육

정부

헬스케어

최근 개발에 참여한 주요 참여자

IBM 주식회사

시장 리더십 및 인정

2025년 Verdantix Green Quadrant for Connected Portfolio Intelligence Platforms(CPIP)에서 IBM은 시장 선두주자로 선정되었으며, 심층적인 자본 프로젝트 및 임대 기능과 IWMS 워크플로와의 뛰어난 데이터 통합을 높이 평가받았습니다.

IBM TRIRIGA의 향상된 기능

최근 추가된 기능으로는 향상된 임대 관리(관리, 회계, 처리, 공개), 자본 프로젝트 관리, 공간/작업장 관리가 있습니다. 여기에는 평면도 가져오기, 시나리오 계획, 유연한 예약, Outlook 통합, 실내 지도, 유지 관리 워크플로, IBM Envizi를 통한 향상된 GHG 추적이 지원됩니다.

듀드 솔루션 주식회사

Dude Solutions에 대한 직접적인 뉴스 정보는 이용 가능한 출처에서 거의 찾아볼 수 없었지만, 자세한 업계 보고서에 따르면 Dude Solutions는 IBM, Planon, Accruent, FM:Systems 등과 함께 CAFM 시장의 주요 기업 중 하나로 꼽힙니다. 이러한 보고서는 Dude Solutions가 경쟁이 치열한 CAFM 시장에서 지속적으로 활동하고 있음을 시사합니다.

플라논

소유권 및 리더십 전환

2024년, 슈나이더 일렉트릭은 플라논(Planon)의 지분 80%를 인수하기 위해 투자를 확대했습니다. 2024년 5월, 피터 앙케르스테르네(Peter Ankerstjerne)가 창립자 피에르 겔렌(Pierre Guelen)의 뒤를 이어 42년간 CEO로 재임한 후 2024년 6월부터 CEO직을 맡았습니다.

전략적 제휴

Planon은 2023년에 SAP S/4HANA를 통해 부동산 및 시설 관리 솔루션 분야에서의 입지를 강화하기 위해 전략적으로 SAP와 파트너십을 맺었습니다.

업계 인정

Planon은 Verdantix, IDC, Gartner, Frost & Sullivan 등의 분석 기관으로부터 IWMS 분야의 선두 기업으로 꾸준히 칭찬받고 있습니다. 2025 Magic Quadrant for IWMS와 Green Quadrant CPIP/IWMS 보고서에서도 특히 상호운용성과 IoT 기반 개방형 플랫폼으로 높은 평가를 받고 있습니다.

결론

컴퓨터 지원 시설 관리(CAFM)는 유틸리티 중심 도구에서 시설 및 부동산 중심 기업의 전략적 핵심 요소로 빠르게 발전하고 있습니다. IoT, AI, 디지털 트윈, 지속가능성 분석, 유연한 클라우드 제공 및 모바일 우선 액세스 등 최첨단 기술이 융합됨에 따라 CAFM 플랫폼은 더욱 지능적이고 지속 가능하며 효율적인 운영을 가능하게 합니다. 병원 에너지 소비 최적화, 기업 캠퍼스 내 민첩한 업무 공간 조화, 스마트 시티 자산 관리 등 어떤 분야에서든 CAFM은 운영 효율성 향상에 필수적인 요소입니다. 미래는 전문적이고 확장 가능하며 직관적인 솔루션을 제공하는 벤더와 서비스 제공업체에게 달려 있습니다. 또한, 팬데믹 이후 역동적인 도전과 지속가능성 과제에 직면한 기업들과 함께 성장할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다.

자주 묻는 질문

컴퓨터 지원 시설 관리(CAFM)란 무엇인가요?

CAFM은 시설 관리자가 건물 및 인프라 관리의 모든 측면을 계획, 실행 및 추적할 수 있도록 지원하는 소프트웨어 시스템입니다. 디지털 방식, 데이터베이스, 그리고 평면도와 같은 그래픽 인터페이스를 통해 공간, 자산, 유지 관리, 에너지 및 부동산 운영을 관리합니다.

CAFM 소프트웨어의 배포 모델은 무엇입니까?

온프레미스: 고도의 보안 시설이 갖춰진 회사 서버에 로컬로 설치하는 방식입니다.

클라우드/SaaS: 클라우드에 구축되며 원격 접속, 구독 기반 가격 책정, 자동 업데이트 기능을 제공합니다.

하이브리드: 정의된 운영 요구 사항에 따라 두 모델을 혼합합니다.

AI와 IoT는 CAFM 시스템에 어떤 혁신을 가져오고 있는가?

답변:

AI는 예측 유지 관리, 공간 최적화 및 자동화된 워크플로를 지원합니다. IoT 센서는 점유, 온도, 공기질 및 에너지 소비에 대한 실시간 정보를 CAFM 대시보드로 직접 전송하여 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있도록 합니다.

CAFM의 시장 전망은 어떤가요?

전 세계 CAFM 시장은 시설 운영의 디지털화, 클라우드 활용, 그리고 지속가능성 이니셔티브 강화로 인해 2030년까지 점진적으로 확대될 것입니다. 전문가들은 전 세계 대부분 지역, 특히 아시아 태평양 지역, 북미, 그리고 중동 지역에서 두 자릿수 CAGR을 기록할 것으로 전망합니다.

조직이 적절한 CAFM 소프트웨어를 선택할 때 고려하는 것은 무엇입니까?

산업과의 관련성(의료 대 소매 대 정부)

현재 ERP/BMS/IoT 시스템과의 통합 용이성

모바일 및 클라우드 기능

공급업체의 지원 및 교육

확장성 및 소유 비용

데이터 규정 준수 및 보안